Règlement de location :

Il n'est pas possible de louer sans une pièce d'identité valide.

Le prix de location s'applique pour une durée de 4 jours. (Les costumes saisonniers tels que Saint-Nicolas et Père Fouettard, le Père Noël et le lapin de Pâques font exception : ils se louent strictement à la journée. Pour les mascottes, la durée de location est de 2 jours.)

Le prix de location comprend les frais de nettoyage et la TVA. Les costumes peuvent donc être rapportés non lavés. En cas de vêtements très sales, un supplément sera facturé en fonction de la gravité des taches.

Le locataire est entièrement responsable de la perte ou des dommages pendant toute la durée de la location, c'est-à-dire jusqu'au moment du retour du costume loué.

Nos vêtements doivent être traités avec soin et respect et doivent être rapportés tels qu'ils ont été reçus.

En cas de restitution tardive, un supplément de 10 % du prix de location standard par jour de retard sera toujours facturé.

Les dommages sont toujours examinés au cas par cas et un supplément sera facturé en fonction de la gravité des dommages et de la valeur du costume.

Pour les pièces manquantes, un montant minimum de 10 € sera facturé.

En cas de perte, la valeur à neuf du costume sera facturée.

Les costumes de location dont le prix est égal ou supérieur à 30 € sont considérés comme des vêtements de luxe, pour lesquels une caution est toujours demandée. Cette caution s'élève à 2 fois le prix de location. Aucune caution n'est demandée pour les costumes de moins de 30 €.

Nous n'envoyons aucun costume de location par la poste, ni en Belgique, ni à l'étranger. Le client est lui-même responsable de l'enlèvement et du retour de tous les costumes.

Sauf mention contraire ci-dessus, ce qui est régi par le code civil et d'autres règles relatives au contrat de location s'applique.

Si vous ne pouvez pas retirer vos costumes en raison de l'annulation de la fête ou pour d'autres raisons, nous vous demandons de nous prévenir à l'avance. Aucun remboursement ne sera effectué, mais nous vous remettrons un bon d'achat que vous pourrez utiliser dans notre magasin physique à Audenarde ainsi que sur la boutique en ligne. Ce bon d'achat est valable 1 an. Votre fête est reportée à une autre date ? Pas de problème, nous gardons vos costumes de côté un peu plus longtemps avec plaisir. Ou vous pouvez opter pour un bon d'achat que vous pourrez utiliser ultérieurement.

Si vous avez retiré votre costume et que vous ne pouvez finalement pas vous rendre à la fête pour une raison quelconque, nous ne remboursons pas et ne fournissons pas de bon d'achat. Un costume retiré est en effet considéré comme loué.

Conditions générales de location :

En cas d'annulation du contrat par le locataire, celui-ci est redevable au loueur de 50 % du prix de la location à titre d'indemnité de rupture.

Sauf convention contraire, les biens doivent être retirés et ramenés par le locataire aux dates prévues dans les locaux du loueur, et les biens sont transportés aux frais et aux risques du locataire. Le solde du prix de location doit être réglé lors de l'enlèvement/livraison à la date prévue.

Si les biens ne sont pas retirés à la date prévue ou si le solde n'est pas réglé, le locataire perd son droit de louer les biens et l'acompte déjà versé est acquis au loueur à titre de dommages et intérêts.

Dans le cas où les biens sont restitués tardivement, le loueur a le droit de facturer, à titre d'indemnité forfaitaire, 10 % du prix de location par jour de retard, et pour les biens loués à la journée, le tarif journalier par jour de retard. Si les biens ne sont pas restitués dans les trois jours suivant l'envoi d'une mise en demeure par lettre recommandée, le loueur a le droit, outre l'indemnité pour retard, de facturer au locataire le prix de vente des biens loués majoré de 20 %.

Sauf remarques consignées par écrit au début de la location, le locataire déclare avoir reçu les biens dans un état impeccable et sans défauts apparents.

Le locataire est responsable de la détérioration ou de la perte des biens loués. En cas de détérioration réparable, les frais de réparation seront facturés au locataire. En cas de perte ou de détérioration irréparable, le locataire sera redevable envers le loueur d'une indemnité égale au prix d'achat des biens loués majoré de 20 %.

Les diverses indemnités (dommages et intérêts) forfaitaires déterminées ci-dessus peuvent être appliquées de manière cumulative par le loueur.

Le loueur ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages éventuels causés par les biens loués aux biens ou aux personnes, qu'il s'agisse de ceux du locataire ou de tiers. Le locataire est responsable du respect des consignes de sécurité et d'une surveillance adéquate.

Lorsque nous ne remplissons pas nos obligations, le consommateur, c'est-à-dire une personne physique ou morale qui fait appel à notre entreprise uniquement à des fins non professionnelles, est en droit d'exiger une indemnisation devant le tribunal conformément au droit commun.

Tous nos contrats sont régis par le droit belge.

Lorsque le client est une personne physique ou morale qui fait appel à notre entreprise uniquement à des fins non professionnelles, tous les litiges seront réglés devant le tribunal du domicile du consommateur.

Dans les autres cas, ils ne peuvent être contestés que devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire d'Audenarde.